Le service Hub HubSpot propose une liste d'outils nécessaires pour créer une expérience client sur-mesure. Il connecte l'ensemble des données et des canaux du service client sur une plateforme CRM unique, pour vous permettre d'approfondir la relation que vous avez avec vos clients et les fidéliser sur le long-terme.

Lors de cette session, vous découvrirez : 

- Pourquoi le service client est-il essentiel pour toute entreprise ?

- Comment mettre en place un service client performant ?

- De la théorie à la pratique, de l'expression de besoins au déploiement concret : retours d'expériences et réussites.