Les attentes des clients sont plus élevées que jamais... Résolution en temps réel, service contextuel, options en libre service... 👉 Pourquoi mettre en place un service client efficace
De la prospection au service client, les dirigeants et managers doivent trouver des solutions pour offrir une expérience fluide et sans friction à leurs clients.
Au programme de ce nouveau HUG Lyon, découvrez :
👉 Les clés d'un parcours client sans friction
👉 Les fonctionnalités clés de la solution service client de HubSpot : ticketing, enquêtes, support, portail client, base de connaissance...
Et si vous décidiez d’orienter toute votre stratégie sur la façon de mieux servir le client ?
Participez à un HUG qui va vous aider à optimiser toutes les étapes de votre processus de suivi client.
NILE
Sales & Marketing Specialist