Uno de los desafíos más grandes que enfrentamos las empresas en la actualidad es crear la misma experiencia para los clientes, dentro y fuera de línea. En esencia, cuando se logra eso, lo llamamos "personalización" o "marketing personalizado".

Uno de los fundamentos básicos del marketing personalizado es el Buyer Journey o recorrido del cliente, que siempre está presente sea que estés consciente de ello o no. Esto no es una novedad para ningún profesional del marketing; sin embargo, quienes tienen más éxito reconocen la gran importancia de este concepto, saben que es vital entender el recorrido de sus clientes por completo desde el primer momento en que interactúan con la marca, con el fin de ganar su confianza.

Por eso Catalina Montoya, nuestra Directora de Operaciones, estará dando la charla: Planea tu 2024 ¡Ahora! El journey del buyer journey. Estrategias de éxito para que tengas claro cómo iniciar tu año.

En los negocios soñar no es suficiente. Por el contrario, para alcanzar los objetivos que nos hemos propuesto, es necesario planificar los pasos, requisitos y metas que queremos cumplir. Y para conseguirlo es esencial contar con una buena estrategia que ayude a anclar nuestras aspiraciones a la realidad. ¡Y para que esa estrategia funcione hay que planear el tema del billete!

Jessica Guerra, nuestra Directora de Mercadeo y Ángela Vergara, nuestra Directora de Ventas para LATAM, estarán dando la charla "Y eso, ¿cómo cuánto sería? lo qué deben tener en cuenta las compañías en términos de inversión para su crecimiento digital en 2024".