Nesta edição do HUG, vamos explorar as funcionalidades do Help Desk dedicadas à gestão de tickets.

A inovação já permite a integração de todos os canais de relacionamento em um único local, capacitando os atendentes a oferecer suporte com agilidade. Além de uma variedade de recursos como: gestão avançada de tickets, agrupamento eficiente de times de atendimento. Também iremos apresentar as principais diferenças entre a Inbox e Help Desk

Nosso encontro oferecerá oportunidades para networking e interação com outros profissionais da área, além de uma sessão de perguntas e respostas.